A Black Friday é um dos momentos mais aguardados para os empreendedores de alimentação. Neste ano, ela acontecerá no dia 24 de novembro.

Se você tem um negócio de alimentação, esse é o momento perfeito para aproveitar a oportunidade de impulsionar as vendas, atrair novos clientes e lucrar.

Milhares de pessoas se planejam para aproveitar as ofertas desse período, sendo assim, o seu negócio não pode ficar de fora.

Contudo, para ter sucesso nessa data de grandes descontos, é preciso se planejar. Por isso, você vai conferir a seguir dicas valiosas para se preparar e conquistar ótimos resultados nesta Black Friday!

Como se preparar para a Black Friday

Antecipe suas promoções

Uma ótima estratégia para a Black Friday é anunciar suas ofertas com antecedência para criar expectativa e gerar interesse nos seus clientes.

Utilize as redes sociais, e-mail e seu site, caso tenha, para comunicar as promoções e os descontos especiais que você planeja oferecer.

Se você tem um negócio de ponto fixo, também pode investir em cartazes, placas e informar aos clientes pessoalmente sobre as ofertas que você vai oferecer na Black Friday.

Aqui, o segredo é criar expectativa!

Ofereça promoções atrativas

Na Black Friday, os clientes esperam descontos significativos. Por isso, certifique-se de que suas ofertas sejam atrativas e competitivas para não oferecer uma “black fraude”.

Avalie seu estoque e considere reduzir os preços de itens populares, ou ainda, criar combos especiais que ofereçam uma excelente percepção de valor para os seus clientes.

Prepare sua equipe

É comum que o aumento do fluxo de pedidos aumente na Black Friday - inclusive, esse é o momento mais esperado!

Então, garanta que sua equipe esteja bem treinada e pronta para atender todos os seus clientes.

Treine-os para lidar com situações de alta demanda e garanta que todos estejam familiarizados com as promoções e produtos em oferta, para evitar ruídos de comunicação e longa espera.

Otimize seus canais de venda online

Se você realiza vendas online, prepare-se para oferecer um serviço eficaz e sem problemas.

Para isso, certifique-se de que seu site ou canais de venda online estejam otimizados para a alta demanda desse período.

Você pode fazer isso verificando se os links funcionam corretamente, se o processo de pagamento é simples e eficiente, e ainda, se as informações de estoque são claras e precisas.

Tomar essas atitudes irá evitar que problemas técnicos atrapalhem suas vendas durante o dia da Black Friday.

Tenha estoque suficiente

Nada é mais frustrante para os clientes do que encontrar um item em promoção e descobrir que ele está esgotado.

Sabendo disso, garanta que seu negócio tenha estoque suficiente dos produtos em promoção para suprir a alta demanda.

Você pode tentar calcular a demanda esperada na Black Friday e fazer pedidos com seus fornecedores com antecedência, para evitar frustrações e sustos no grande dia.

Pós-venda e fidelização

Aqui vai uma dica de ouro: não esqueça do pós-venda!

Não investir no pós-venda é um erro simples, mas que centenas de empreendedores cometem e, assim, prejudicam o relacionamento com a clientela.

Por isso, mesmo após o fim da Black Friday, lembre-se de continuar interagindo com seus clientes para garantir uma boa relação e fidelização.

Ofereça incentivos, como cupons de desconto, para fazer com que voltem a comprar do seu negócio e se tornem clientes regulares.

Gostou dessas dicas para aproveitar a Black Friday? Você encontrará outros conteúdos que irão ajudar a alavancar seu negócio em nosso blog. Não deixe de conferir!